Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 12 avril 2026

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Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne.

Les catégories d’informations personnelles que nous pouvons collecter incluent notamment :

• Coordonnées (nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail)
• Informations financières et de paiement
• Informations de compte utilisateur
• Informations relatives aux transactions et commandes
• Communications avec notre service clientèle
• Informations relatives à l’appareil utilisé
• Données d’utilisation des Services

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles :

• Directement auprès de vous lorsque vous utilisez nos Services
• Automatiquement via les cookies et technologies similaires
• Par l’intermédiaire de nos fournisseurs de services
• Via nos partenaires commerciaux ou autres tiers autorisés

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles afin de :

Fournir et améliorer nos Services

• Traiter vos commandes et paiements
• Gérer votre compte
• Organiser les livraisons
• Faciliter les retours et remboursements
• Personnaliser votre expérience d’achat

Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser vos informations pour :

• Envoyer des communications promotionnelles
• Vous présenter des offres pertinentes
• Afficher des publicités personnalisées

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons certaines données afin de :

• Vérifier votre identité
• Prévenir les activités frauduleuses
• Sécuriser nos Services

Communication

Nous utilisons vos informations afin de :

• Répondre à vos demandes
• Fournir une assistance clientèle
• Gérer notre relation commerciale avec vous

Obligations légales

Nous pouvons traiter certaines données afin de respecter nos obligations légales ou réglementaires.

Comment nous partageons vos informations personnelles

Nous pouvons partager certaines informations personnelles avec :

• Shopify
• Les prestataires de paiement
• Les fournisseurs de services logistiques et de livraison
• Les partenaires marketing et publicitaires
• Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige

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Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des mineurs.

Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger vos informations personnelles.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité ou conformément aux obligations légales applicables.

Vos droits

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Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, à nos Services ou à nos obligations légales.

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