Politique d’Expédition

Dernière mise à jour : 12 avril 2026

Chez Bellemont Paris, nous nous engageons à assurer une livraison fiable et transparente de vos commandes.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Pendant les périodes de forte activité, le traitement peut nécessiter un délai supplémentaire.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

France

• Livraison Standard : 5 à 10 jours ouvrables

Europe

• Livraison Standard : 5 à 12 jours ouvrables

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction du transporteur, des conditions météorologiques, des formalités douanières ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont affichés lors du passage en caisse avant la validation de la commande.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées lors d'opérations promotionnelles ou à partir d'un certain montant d'achat.

Suivi de commande

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci sera envoyé par e-mail après l'expédition de la commande.

Le suivi peut nécessiter jusqu'à 72 heures avant d'être mis à jour par le transporteur.

Retards de livraison

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, Bellemont Paris ne peut être tenue responsable des retards causés par :

• les transporteurs ;
• les services douaniers ;
• les périodes de forte activité ;
• les conditions météorologiques ;
• les événements de force majeure.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

Bellemont Paris ne pourra être tenue responsable d'une livraison impossible en raison d'informations incorrectes ou incomplètes.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur et trouver une solution adaptée.

Commandes non réclamées

Les colis retournés à l'expéditeur en raison :

• d'une adresse incorrecte ;
• d'un refus de livraison ;
• d'une absence prolongée du destinataire ;

peuvent faire l'objet de frais de réexpédition à la charge du client.

Livraison en plusieurs colis

Pour des raisons logistiques, une commande contenant plusieurs articles peut être expédiée en plusieurs colis.

Dans ce cas, aucun frais supplémentaire ne sera facturé.

Contact

Pour toute question concernant l'expédition ou le suivi de votre commande, veuillez contacter notre service client via les moyens de contact disponibles sur notre site.